新規立ち上げから
事業の見直しまで、
ワンストップで対応する
ECコンサルティング

広告、PR等のマーケティング活動から、
配送、顧客対応のフルフィルメントまで、
KPI運用含めた各プロセスをサポート致します。

こんな困りごと・課題はありませんか?

  • これからインターネット通販を始めたいが、何をしてよいか分からない
  • EC事業を拡大していきたいけど、ノウハウのある人員が確保できない
  • ECサイトへの集客が難しく、なかなか売上が伸びない
  • ある程度まで売上は伸びたけど、費用が高くて利益が出ない
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

cherienにお任せください!

通販会社の大企業から中小企業、0からの立ち上げまで、あらゆるフェーズで経験を積んだスタッフが、
お客様の現場に入り、現状を分析して課題を洗い出し、最適なソリューションをご提案致します。

Features

コンサルティングサービスの特徴
事業の立ち上げから拡大期、収益改善への対応など、
フェーズに応じて最適なサポート
EC事業では各事業フェーズにおいて、やるべき事、必要な環境、求められる人材が大きく異なります。シェリアでは、あらゆる事業規模での経験を活かした視点にて、事業の策定や施策の立案、運用管理などの対応が可能です。
実際の運用現場に入ることで、
きめ細やかな分析とコンサルティングが可能
シェリアのコンサルティングサービスは、お客様の事業現場のスタッフとしてチームに参加し、マネージメント担当者やスタッフ、外部委託先などと密なコミュニケーションを取る事で、きめ細やかな分析と課題の抽出を行います。課題に合わせた改善策についても、スタッフの教育を含めてチーム全体を巻き込みながら、事業全体のレベル向上を目指していきます。

Service

サービス紹介
事業計画の策定

3CやSWOT分析を踏まえた

基本戦略の設計から、1人あたりの獲得単価(CPO)や、LTV(生涯価値)などに基づいた想定売上算出、また、売上原価や各種システム費、フルフィルメント費用などの必要経費を踏まえた、P/Lシミュレーションを作成し、適正なKPIの策定や運用管理を含めたEC事業に必要な計画を策定致します。
マーケティング施策

ブランドコンセプトやターゲット、販売経路を踏まえた広告戦略の策定、広告手法やCRM戦略に応じた広告代理店、CRMシステムのリストアップや選定、広告メディアプランの策定や予算配分、クリエティブの入稿管理や広告実績管理など外部ベンダーの折衝を含めた、施策全体をサポート致します。

フルフィルメント運用

商品の販売経路や販売手法に応じたECカートや倉庫、CCのベンダーリストアップや選定、機能の役割や目的、現状と拡張の可能性、外部ツールの検討等、要件定義から導入までのベンダー折衝サポート、日々の受注から出荷、顧客対応等のカートやモールの運用業務全般をサポート致します。

小見出し
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Case study

導入事例
E社
ECモール(Amazon)運用代行


主要販路であるECモール(Amazon)の製品訴求を強化する為の素材撮影から各種バナーデザインにて製品ページの見直しを行い、集客手法として利用していたAMS広告の設計を見直し、日々の運用にてROASを改善し、売上増に導いた。

S社
輸入化粧品の新規EC事業の立ち上げ

輸入化粧品を販売するにあたり、製造販売業の取得や輸入手配などの環境の構築から、ECシステムの選定とECサイト制作、配送倉庫などの販売環境の整備、PR会社の選定やSNS、WEB広告の運用などのマーケティング活動の策定、運用管理まで事業全体の構築からマネージメント運用全般まで行う。
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Flow

サービス導入の流れ
Step.1
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
Step.2
お打ち合わせ・ご提案
お客様の状況やニーズをお聞きした上で、最適なご提案を致します。
Step.3
ご契約
業務委託契約(準委任)を基本のお取引としておりますが、お客様のニーズに出来るだけ合わせます。
Step.1
見出し
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まずはお気軽にご相談ください

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about

社名
株式会社シェリア
設立
2017年4月10日
資本金
1,606万円
所在地
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-17-8
問い合わせ窓口
info@cherien.co.jp
事業内容
化粧品、日用品の企画、開発、販売、コンサルティング業務
内容
表示したいテキスト
内容
表示したいテキスト

個人情報保護方針

株式会社シェリア(以下、「当社」という)は、「化粧品、日用品の企画、開発、販売などECコンサルティング業務」を行うにあたり、お客様の個人情報の安全管理を厳守すべき責任を果たすために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の取得目的を公開し、適切な取得、利用、提供等に努めるとともに、本方針を社内に周知しつつ、外部に公表するものとします。

1.個人情報の取得、利用、提供については、取得時に利用目的を明らかにし、取得した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。
  また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、「目的外利用」という。)がないよう適切な措置を講じます。

2.当社の役員及びすべての従業者は、個人情報の取扱いに関する法令・国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・個人情報の滅失・破壊・改竄・毀損・漏洩等を防止するための措置を講じます。
  また、個人情報の取り組みを適時是正し、個人情報の事故を未然に防止するために定期点検を行います。

4.個人情報に対し、開示・訂正等を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
  個人情報に関する苦情及び相談についても適正に対応いたします。

5.当社を取り巻く環境や社会情勢の変化に合わせ、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)の継続的な見直しと改善を行います。

株式会社シェリア
代表取締役社長 勢村 一樹

制定日:2021年6月11日
改定日:2023年10月26日

【株式会社シェリア 個人情報相談窓口】
メールアドレス:info@cherien.co.jp

個人情報の取扱いについて


株式会社シェリア(以下、当社といいます)は個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。
以下、当社における個人情報の取扱いについての考え方を記載いたします。

1. 個人情報の利用目的について
当社が取得する個人情報は、当社の事業活動を行ううえで、それぞれの目的達成のために必要な範囲内においてのみ利用いたします。
下記の内容にて当社では個人情報を取得させていただきます。

(1) お問い合わせや資料請求で取得する個人情報
・お客様からのご意見やお問い合わせ、資料請求に対するご回答対応を行うため

(2) 採用応募で取得する個人情報
・応募された方の採用選考や応募者の方への諸連絡のため
・募集活動応募者様への連絡・情報提供等を行うため

(3) 化粧品、日用品の企画、開発、販売などECコンサルティング業務にて取得する個人情報
・本業務の受託に伴う、委託された当該業務を適切に遂行するため

(4) お取引先に関する個人情報
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(5) 当社が業務の委託を受けることに伴って取得した情報
・委託された業務の遂行のため

2. 個人情報の第三者への提供について
当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。
ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、あらかじめご了承ください。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 個人情報の取扱いの委託について
なお、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。
この場合、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

4. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する開示等の求めに応じる手続、苦情及び相談について
当社が保有している個人情報に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示(以下、開示等という。)の請求ができます。開示等を請求される場合、及び個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談については、「株式会社シェリア 個人情報相談窓口」までご連絡ください。
開示等の手続き等につき、ご連絡させて頂きます。
なお、個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示につきましては、手数料(1件あたり82円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

株式会社シェリア 個人情報相談窓口
個人情報保護管理者:勢村 一樹
住所:東京都豊島区池袋2-17-8
メールアドレス:info@cherien.co.jp

5. 任意性について
お客様が個人情報を当社に提供することは任意です。
しかしながら、情報のご提供がありませんと各サービスを受けられないことがあります。

6. SSLとcookieについて
当社のウェプサイトはSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、ウェプブラウザとウェプサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

当社では、利用者が当社Webサイトを便利に利用していただくために、クッキーと呼ばれる技術を使っています。
クッキーとは、インターネットの効率的な運用と利用状況の効果測定のために、ウェブサイトの提供者が、ブラウザを通じてWebサイト訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みのことです。
クッキーの利用により、利用者が使用しているコンピュータを識別できますが、利用者個人を特定する情報は含まれておらず識別はできません。
利用者は、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否することが可能です。
ブラウザの設定方法に関しては,各製造元にお問合せください。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

【当社クッキー利用ツール】
・google アナリティクス
利用目的:自サイト内のアクセス分析を行うため
Google ポリシーと規約ページ
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja


保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知

1.個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社シェリア
住所:東京都豊島区池袋2-17-8
代表取締役:勢村 一樹

2.個人情報保護管理者(もしくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

株式会社シェリア
個人情報保護管理者:勢村 一樹
連絡先:info@cherien.co.jp

3.全ての保有個人データの利用目的

「個人情報の利用について 1. 個人情報の利用目的について」をご参照ください。
※(3)、(5)を除く

4.保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

株式会社シェリア 個人情報相談窓口
住所:東京都豊島区池袋2-17-8
メールアドレス:info@cherien.co.jp

5.保有個人データ又は第三者提供記録に関する開示等の求めに応じる手続

当社が保有している個人情報(保有個人データ)に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示(以下、開示等という。)を請求することができます。個人情報の開示等を請求される場合、「株式会社シェリア 個人情報相談窓口」までご連絡ください。開示等の手続きにつき、ご連絡させて頂きます。
なお、個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示につきましては、手数料(1件あたり82円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置

(基本方針の策定)
・当社では、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します。

(個人情報の取扱いに係る規律の整備)
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその運用等について「個人情報保護規程」を策定しています。

(組織的安全管理措置)
・個人情報の取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検や内部監査を実施しています。

(人的安全管理措置)
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人情報についての秘密保持契約の締結を行っています。

(物理的安全管理措置)
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

制定日:2021年6月11日
改訂日:2023年10月26日